На територията, обслужвана от ЕРМ Запад, няма населени места без електрозахранване. Осигурена е допълнителна верижна техника и оборудване за незабавна реакция в случай на аварии СОФИЯ, 11.01.2025 г.
– На фона на влошената метеорологична обстановка в събота към 12:30 часа няма населени места без електрозахранване на територията на Западна България, включително в София. С оглед на прогнозите за обилен снеговалеж ЕРМ Запад увеличи до 200 дежурните екипи, които са в готовност да реагират незабавно и има възможност да мобилизира още служители при нужда. Компанията е осигурила допълнителна верижна техника и оборудване за работа при тежки зимни условия, които да се използват за отстраняване на аварии във високопланински и непроходими терени. Сигнали за липса на електрозахранване може да се подават незабавно на формата за електронна комуникация: https://info.
ermzapad.bg/webint/vok/contact-us.php. Денонощната телефонна линия на дружеството е 0700 10 010.
Обажданията към нея се таксуват съгласно договора между клиента и неговия телекомуникационен оператор.